1.1.2 Le certificazioni: principali standard e organismi certificatori 

Le certificazioni e le norme tecniche costituiscono un mezzo attraverso il quale le imprese possono tangibilmente attestare il loro impegno verso gli stakeholders, tra cui investitori, clienti, dipendenti e comunità locali9; si configurano come uno strumento distintivo di qualità che certifica la conformità dell'azienda rispetto a determinati principi, fondandosi su metriche specifiche e standard universalmente riconosciuti a livello internazionale. Il processo di acquisizione di una certificazione prende solitamente avvio con un'analisi approfondita delle pratiche e dei presidi aziendali (cosiddetto “as-is”), per identificare punti di forza e aree suscettibili di miglioramento e definire, di conseguenza, un piano d'azione mirato (“to be”). Le fasi successive comprendono la pianificazione, l’attuazione delle misure previste dal piano, un monitoraggio costante dei risultati ottenuti e la verifica del sistema di controlli e presidi da parte di un ente terzo indipendente. Quest'ultima costituisce la fase cruciale del processo, poiché solamente attraverso un rigoroso processo di audit esterno10 l'azienda può conseguire una certificazione valida e riconosciuta a livello internazionale. Va sottolineato che le certificazioni ESG non rappresentano un traguardo conclusivo, bensì un impegno continuativo: l'azienda è chiamata a sostanziare annualmente il mantenimento o l'ulteriore miglioramento degli standard ESG, perpetuando il proprio impegno verso la sostenibilità. 

In particolare, di grande rilievo risultano le UNI EN ISO, ossia delle certificazioni che attestano la conformità di sistemi di gestione e standard nazionali. Queste certificazioni sono rilasciate da enti di certificazione accreditati11, noti come Organismi di Certificazione (OC). Gli OC sono organizzazioni indipendenti che verificano se un'azienda soddisfa i requisiti di uno standard ISO specifico. 

Anche se le certificazioni non hanno, tranne in casi particolari, un carattere di “obbligatorietà” normativo, ottenere tali riconoscimenti indica che l'azienda ha superato con successo un audit da parte di un ente terzo, dimostrando il rispetto di parametri specifici secondo criteri di valutazione standardizzati e uniformi12.  

Ci sono numerose norme ISO rispetto alle quali le imprese possono decidere di certificarsi, e che vanno a coprire diverse aree tematiche. Tra le più note troviamo: 

• ISO 9001 - Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ); 

• ISO 14001 - Sistemi di gestione ambientale (SGA); 

• ISO 14064 - Carbon footprint Organizzazione; 

• ISO 26000 - Responsabilità sociale d’impresa; 

• ISO 45001 - Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro (SGSSL);  

• ISO 50001 - Sistemi di gestione dell'energia (SGE); 

• ISO 27001 - Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI); 

• ISO 37001 - Sistemi di gestione per la prevenzione della corruzione (SGPC). 

Nel contesto nazionale l’UNI (Ente Italiano di Normazione) è l’associazione privata senza scopo di lucro che partecipa in rappresentanza dell’Italia all’attività di normazione degli organismi internazionali di normazione ISO e CEN13. I principali compiti dell’UNI sono: 

• elaborare nuove norme di collaborazione con tutti le parti interessate; 

• rappresentare l'Italia nelle attività di normazione a livello mondiale (ISO) ed europeo (CEN) allo scopo di promuovere l'armonizzazione delle norme, recepire norme EN o EN ISO, occupandosi eventualmente della traduzione; 

• pubblicare e diffondere le norme tecniche ed i prodotti editoriali correlati. 

Tra gli organismi più conosciuti in questo settore figurano anche i seguenti riportati in tabella, che nel corso del tempo hanno elaborato direttive e strumenti con l'obiettivo di assistere le imprese nel miglioramento delle loro performance ESG: 

In conclusione, vale la pane dedicare un ultimo focus alle certificazioni di carattere prettamente sociale, che spesso integrano e affiancano i Sistemi di gestione. In questo contesto, la SA800017 emerge come uno standard chiave nel garantire che le organizzazioni adottino pratiche lavorative etiche e responsabili, promuovendo i diritti umani, il benessere dei lavoratori e la tutela delle comunità locali. Attraverso la conformità a questo standard, le aziende non solo dimostrano un impegno tangibile nei confronti della responsabilità sociale, ma contribuiscono anche a promuovere un ambiente di lavoro equo, sicuro e rispettoso dei diritti fondamentali. Proiettandosi verso il futuro, è plausibile che le certificazioni diventino uno standard piuttosto che una scelta opzionale, integrandosi in maniera organica nelle modalità operative e nell'organizzazione delle aziende. 

  ​​​​1.1.3 Tipologie di rating e metodologie di valutazione 

Se le certificazioni seguono un approccio più procedurale nell'analisi delle pratiche aziendali e afferiscono più direttamente alla gestione di un aspetto aziendale e al mantenimento di uno standard che fornisce all’azienda certificata una “garanzia” di fiducia spendibile con i propri interlocutori, i rating ESG si basano principalmente su dati quali-quantitativi e producono un risultato sotto forma di punteggio più direttamente legato ad una performance misurata nel tempo. I rating di sostenibilità forniscono in modo sintetico informazioni sulla solidità di un soggetto da un punto di vista delle proprie prestazioni ambientali, sociali e di governance. Si tratta di rating complementari a quelli tradizionali, atti a sintetizzare l’effettivo comportamento sostenibile delle imprese, segnalando agli investitori quelle più virtuose.  

È importante notare che i provider di rating ESG sono numerosi, dando luogo a una varietà di valutazioni e punteggi18. I rating possono pertanto prevedere procedimenti di verifica e valutazione differenti e gli score possono essere calcolati utilizzando metodologie diverse; tra queste, la più comune è la raccolta e l’analisi di informazioni pubblicamente disponibili dell’azienda target che si vuole accreditare rispetto alla propria gestione e performance di sostenibilità. Le informazioni sono spesso legate al patrimonio di policy e procedure dell’azienda, al Codice Etico, al Modello di Organizzazione e Controllo o Sistemi di Gestione; possono richiedere il possesso di certificazioni ESG e la presenza di una fonte di disclosure di sostenibilità ed un processo di reporting di sostenibilità (es. Dichiarazione Non Finanziaria, Report di Sostenibilità, Bilancio Integrato, etc.19). Una seconda opzione può prevedere la compilazione attiva e la sottomissione diretta di questionari da parte delle aziende con la possibilità di rispondere a tutte le domande previste sia con risposte multiple che con argomentazioni più estese, a corredo delle quali è spesso richiesto di allegare documentazione a supporto o evidenze specifiche.  

I rating ESG possono essere quindi di due principali tipologie, dal punto di vista della raccolta dati: 

• solicited, emessi su richiesta della società oggetto di valutazione attraverso un rapporto bilaterale diretto e regolato dal provider; in questo caso, l’emittente coinvolge direttamente la società valutata, assegnando lo score in base alle risposte a questionari, checklist e/o interviste al management; 

• unsolicited, basati soltanto su informazioni pubbliche sulla società target, data provider specifici e fonti pubblicamente disponibili (es. media o documentazione societaria). 

Di seguito si propone una tabella che espone in maniera sintetica il funzionamento di cinque tra i maggiori provider internazionali di rating ESG20. 

Generalmente richiedere la valutazione è una scelta dell’azienda che può decidere su base volontaria se accreditarsi ad uno specifico rating; tuttavia, possono esserci casi in cui enti finanziari come banche o società di investimento siano di fatto obbligate per la propria natura a sottoporsi annualmente a valutazioni ESG, considerate come elementi in grado di influenzare la stabilità finanziaria e la redditività nel lungo termine21. 

2. L'ESG "label" come driver di sostenibilità aziendale 

Se da un lato si moltiplicano i sistemi di classificazione nati per guidare le aziende e i loro investitori a distinguere quali attività e pratiche aziendali siano identificabili come “sostenibili”, dall’altro risulta evidente quanto per le imprese, specialmente le PMI, sia complesso saper autonomamente scegliere l’approccio o le metriche più adatte al proprio caso, se non saper discernere le metodologie solide ed affidabili da strumenti spuri, poco credibili e non comparabili. In questo contesto va inquadrato anche l’avvento del Regolamento sulla Tassonomia Europea22, atto a creare un sistema di classificazione per identificare le attività economiche sostenibili e stabilire con un linguaggio comune una chiara definizione di ciò che è “green” e “socially sustainable”, con l’obiettivo finale di indirizzare i capitali e gli investimenti verso progetti e attività sostenibili. La Tassonomia potrebbe, nei prossimi anni, integrare i rating di fronte a investitori, partner di business e prestatori di finanza, e la relativa disclosure deve quindi essere considerata nel cammino strategico di cui a questo Modulo. 

2.1 Tendenze generali e strategie di settore 

Appare via via più chiaro, dunque, come per le imprese sia cruciale l'ottenimento di una “label” ESG come strumento di analisi ed “etichettatura” di vera sostenibilità. Sono molteplici, d’altronde, i benefici di un solido processo di certificazione ESG o di ottenimento di un buon rating di sostenibilità, tra cui: 

• Il label ESG rappresenta una garanzia di fiducia e credibilità, di gestione responsabile delle questioni legate alle tematiche ESG e, di conseguenza, un elemento di sicurezza e affidabilità per i propri investitori e per il mondo del credito di sostenibilità23 in generale. Un’azienda capace di ottenere un rating ESG elevato non solo ha maggiori opportunità di crescita futura, in linea con gli obiettivi dell’agenda economica internazionale, ma attirerà anche un maggior numero di investitori, poiché una buona performance ESG è indicatore di solidità sul lungo periodo. In Italia, in particolare, oltre che un accesso al credito privato il possesso di certificazioni o rating ESG per le medie e piccole imprese può determinare l’ammissione ad appalti riconducibili ai fondi PNRR24 e alle garanzie di Stato, ad esempio quelle legate ai temi “green”25; 

• la compliance rispetto a standard internazionalmente riconosciuti significa garantire e comunicare una buona governance, attenta ai requisiti normativi, alle novità emergenti in materia ESG ed ottimo esempio di consapevolezza e conformità rispetto a strumenti strategici spesso internazionalmente accreditati;  

• da una comunicazione responsabile deriva un'immagine di impresa attiva, che genera vantaggio competitivo nella misura in cui le attività “pro-sociali” o “pro-ambientali” d’impresa rispondono alle aspettative dei suoi utenti, in modo stabile e coerente con un conseguente miglioramento della reputazione; 

• si sfruttano importanti sinergie con altri strumenti fondamentali come il reporting26: la disclosure di sostenibilità, infatti, si fonda sulla raccolta di dati ed informazioni afferente alla gestione delle tematiche ESG e alle relative performance. Qualunque processo di certificazione o di accreditamento a rating ESG implica una fase di accurata raccolta di documentazione che buon beneficiare del reporting, rendendo più produttivi i processi di data collection; 

• infine, proprio in virtù dell'attività di analisi e valutazione alla base del processo di certificazione o rating, l’ESG label rappresenta un mezzo di misurazione delle performance e dell’andamento del business e dei suoi impatti su economia, ambiente, persone e diritti umani più o meno strutturato finalizzato ad essere quanto più accurato, quantificabile e comparabile possibile. 

Mentre queste imprese cercano di adottare pratiche di investimento socialmente responsabili, la diversità di criteri di valutazione può generare risultati disparati. Benché potenzialmente vantaggioso per le aziende, infatti, il panorama di “etichette” di sostenibilità può nascondere, al contempo, anche rischi per le PMI, diventando un mare magnum di varietà di metriche, metodologie e approcci dissimili tra loro, scarsamente comparabili e, nel caso di assessment offerti da player minori, addirittura poco affidabili. Questa tendenza può quindi di fatto determinare:  

• un rischio di greenwashing laddove si certifichi la sostenibilità di processi o attività che non lo sono, in assenza di possibilità di verifica. Nella maggior parte dei casi, la comunicazione presenta le seguenti caratteristiche: non vi sono informazioni o dati puntuali che supportino quanto dichiarato; le informazioni e i dati vengono dichiarati come certificati senza esserlo; sono enfatizzate solo alcune singole caratteristiche di aspetti più ampi; le informazioni sono generiche al punto da creare confusione o sono utilizzate etichette false o contraffatte27; 

• un rischio di “smarrimento” di medie e piccole imprese volenterose che investono nella direzione sbagliata i propri sforzi rischiando di vanificare il lavoro svolto sotto il peso dell’etichetta sbagliata, o perché poco accreditata e affidabile, o perché troppo complessa per le loro possibilità e dunque “bruciante”, o perché troppo costosa e poco sostenibile economicamente. 

D'altra parte, questa diversità di approcci offre alle PMI la flessibilità di adattarsi alle loro specifiche esigenze e valori aziendali. Affrontare e comprendere questa complessità è essenziale per gli operatori che mirano a integrare con successo le pratiche ESG nei loro modelli di business. In tal senso, una buona pratica preliminare per un’impresa può essere quella dell'autovalutazione. Interrogandosi sulle pratiche adottate, valutando il grado di allineamento rispetto agli standard di riferimento verso i quali ci si intende certificare o rispetto alle richieste del rating prescelto e identificando azioni migliorative da mettere in atto per tempo, ogni impresa può approcciare al processo di “labelling” attraverso una valutazione preliminare e personalizzata che tenga conto degli aspetti peculiari connessi sia alla dimensione operativa sia al settore di operatività. 

2.2 Relazioni con gli investitori e comunicazione ESG 

La comunicazione e la gestione delle relazioni con gli investitori rappresentano aspetti essenziali nell'ambito della sostenibilità aziendale. Instaurare un dialogo trasparente riguardo alle attività intraprese dall'organizzazione e coinvolgere attivamente gli stakeholder nella definizione e nell'implementazione delle strategie sostenibili possono infatti generare numerosi vantaggi da diverse prospettive. 

In particolare, una comunicazione chiara e aperta riguardo agli obiettivi e agli sforzi sostenibili dell'azienda contribuisce a instaurare fiducia e credibilità presso gli stakeholder, inclusi clienti, investitori, dipendenti e comunità locali. Tale trasparenza consolida l'immagine aziendale come attore responsabile e consapevole dei propri impatti ESG. Questo approccio favorisce inoltre la coerenza tra gli obiettivi aziendali e le aspettative della società, migliorando la reputazione dell’azienda sul mercato. Inoltre, una comunicazione trasparente può contribuire a mitigare i rischi reputazionali e legali associati a pratiche non sostenibili.  

Nell'ambito degli investimenti e azionariato, il binomio tra investimenti e sostenibilità sta registrando un’evidente espansione, a fronte del crescente interesse verso i temi ESG: gli investimenti green hanno la capacità di ridurre il livello di rischio di portafoglio, ovvero di subire in misura minore le nuove sfide, da quelle legate al clima alla perdita di reputazione per comportamenti socialmente sempre più rilevanti, come, ad esempio, il tema del gender gap e dell'inclusione. Ogni investitore opera con la logica del rapporto rischio vs. rendimento e considera prioritariamente l 'integrazione di logiche ESG. Per valutare e apprezzare queste dimensioni servono KPI appropriati e specifici che si sommano ai più tradizionali indicatori economico-finanziari28. 

Altrettanto importante è l’accesso alle linee di credito e alle risorse finanziarie. In questo contesto i criteri ESG giocano un ruolo fondamentale, come fattori premianti nella definizione delle condizioni di concessione creditizia. Contestualmente, si inserisce l’importanza della gestione dei rapporti con la Pubblica Amministrazione in cui l’aspetto inerente alla sostenibilità rientra sempre più nelle valutazioni delle stazioni appaltanti anche in sede di affidamento degli appalti pubblici e nei criteri di accesso agli strumenti di finanza agevolata. La predisposizione e la comunicazione di un’analisi di sostenibilità secondo criteri riconosciuti potrà dunque incidere positivamente nel processo di valutazione da parte della PA anche in materia di accesso a finanziamenti e/o forme di premialità. 

3. Suggerimenti per migliorare le performance ESG di PMI e Microimprese 

Con l'intento di fornire un supporto pratico e mirato, vengono di seguito presentati alcuni consigli operativi e suggerimenti per sottolineare l'importanza dell'adozione di certificazioni e rating ESG al fine di potenziare le performance di PMI e Microimprese. In questa sezione, l’obiettivo primario è di fornire informazioni dettagliate a interlocutori specifici, fornendo un quadro dettagliato degli strumenti disponibili e delle principali certificazioni presenti sul mercato, fornendo, altresì, una panoramica sulle sfide predominanti e sulle opportunità principali associate alla misurazione delle performance ESG all'interno dell'azienda29. 

3.1 Certificazioni e Rating ESG per le PMI Quotate 

Le certificazioni e i rating ESG per le PMI Quotate sono uno strumento ormai fondamentale per un buon posizionamento sul mercato. Consentono all’azienda di strutturare i propri processi, identificare i punti di forza e le aree di miglioramento, generare consapevolezza interna e accreditarsi all’esterno. 

 3.1.1 Gli strumenti a disposizione e le principali certificazioni 

In questo contesto si posizionano le certificazioni ISO, riferimenti globali che valutano la conformità dei sistemi di gestione aziendale a standard dedicati. Riprendendo l’elenco proposto in precedenza vale la pena fornire maggiori specifiche circa quelle che sono le principali certificazioni rilevanti in materia di sostenibilità: 

• ISO 9001 - Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ): è una norma riconosciuta a livello globale, che definisce i requisiti dei sistemi di gestione della qualità nei processi e nei prodotti o servizi erogati. Essa è una normativa volta al miglioramento costante dell’azienda, con obiettivo l’ottimizzazione della struttura organizzativa; 

• ISO 14001 – Sistemi di gestione ambientale (SGA): la norma specifica i requisiti di un sistema di gestione ambientale che un’organizzazione può adottare per gestire gli aspetti ambientali, soddisfare gli obblighi di conformità legislativa, affrontare e valutare i rischi e le opportunità; 

• ISO 14064-1 - Carbon footprint Organizzazione: la norma definisce i principi ed i requisiti per progettare e rendicontare gli inventari di GHG (gas ad effetto serra) a livello di organizzazione e definire così una specifica politica di carbon management finalizzata alla riduzione delle emissioni e al raggiungimento della neutralità carbonica. La ISO 14064-1 permette di calcolare le proprie emissioni, che potranno essere validate in conformità alla ISO 14064-3; 

•  ISO 26000 - Responsabilità sociale d’impresa: non è una norma di sistema di gestione e non è destinata a fini di certificazione, è da intendersi come guida atta a fornire una panoramica dei diversi principi e pratiche di responsabilità sociale. Si caratterizza inoltre come un mezzo efficace per raggiungere gli obiettivi fissati nell’Agenda 2030 dall’ONU; 

• ISO 45001- Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro (SGSSL): è la norma internazionale che specifica i requisiti per un sistema di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro (SSL). La norma fornisce una guida per consentire alle organizzazioni di identificare, gestire e migliorare in modo proattivo le prestazioni della salute e sicurezza sul lavoro; 

• ISO 50001 – Sistemi di gestione dell'energia (SGE): è lo standard di riferimento che aiuta le organizzazioni a migliorare l'efficienza energetica, ridurre i costi e mitigare gli impatti ambientali legati all'energia; 

• ISO 27001 - Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI): è la principale norma internazionale incentrata sulla sicurezza delle informazioni e fornisce un impianto per aiutare le organizzazioni, di qualsiasi dimensione o settore, a proteggere le proprie informazioni in modo sistematico ed economico; 

• ISO 37001 - Sistemi di gestione per la prevenzione della corruzione (SGPC): è il primo standard internazionale per i sistemi di gestione creato, sulla base delle best practice internazionali, con lo scopo di ridurre i rischi e i costi legati a possibili fenomeni corruttivi. Il sistema di gestione per la prevenzione della corruzione può essere impostato come un sistema a sé stante, oppure può essere parte di un sistema integrato. 

Come primo passo fondamentale verso l’ottenimento di una certificazione ESG l’azienda può implementare un processo di self assessment in modo da: 

• conoscere la propria performance in ambito ESG; 

• comprendere l’andamento del settore e capire la propria collocazione; 

• analizzare i rischi ESG di settore e aziendali; 

• individuare i gap esistenti e gli interventi migliorativi da effettuare; 

• comprendere se l’azienda è pronta per intraprendere un percorso di rendicontazione ESG e indirizzarla verso lo strumento più consono rispetto alla propria struttura. 

3.2.2 Sfide ed opportunità della misurazione delle performance ESG 

Appare chiaro, a fronte di quanto affrontato, come per le imprese di piccola dimensione sia fondamentale approcciare ad una prima misurazione in-house della gestione delle tematiche di sostenibilità. Risulta, dunque, prioritario per soggetti di questa maturità prediligere la strutturazione di un processo di rafforzamento dei processi e delle policy sottostanti rispetto ad intraprendere un percorso di misurazione delle proprie performance ESG.  

Parlare di rating per imprese di queste dimensioni può, dunque, apparire prematuro sebbene esistano comunque approcci e metodologie di avvicinamento alternative per misurare l’impatto che esse hanno sull’ambiente e sulla comunità. Tuttavia, come già affrontato in questo Modulo, non sempre risulta immediato orientarsi e riconoscere enti certificatori o agenzie di rating affidabili da operatori mendaci: esistono, infatti, organismi, enti o agenzie di rating inaffidabili e non certificate che si promuovono come enti accreditati ed esperti mettendo invece in atto delle vere e proprie operazioni di falsificazione o raggiro di piccole imprese inesperte allo scopo di trarre profitto nel contesto della crescente moltiplicazione di “etichette” e la sempre più diffusa pratica di imitazione di metodologie certificate. Oltre a considerare, dunque, l‘opportunità di procedere ad un processo di certificazione ESG prima di valutare un rating, si consiglia di seguire le seguenti indicazioni: 

• verificare, anche tramite richiesta diretta, che si tratti di un operatore certificato; 

• chiedere o indagare la metodologia seguita dall’ente anche attraverso la richiesta di documentazione sottostante; 

• richiedere che l’ente certifichi il bacino di riferimento selezionato per il rating;  

Attraverso queste semplici ma fondamentali indicazioni imprese di piccole dimensioni possono assicurarsi l‘interazione con un interlocutore affidabile e un investimento produttivo per la crescita e per il miglioramento delle prestazioni. 

4. Un caso studio 

Viene presentato il seguente case study al fine di illustrare come il processo di valutazione e l’ottenimento di uno scoring ESG possano rappresentare un driver di crescita per le PMI. Il focus del caso studio è una Media Impresa italiana non quotata a gestione familiare operante nel settore spedizioni e logistica di circa 50 dipendenti. La società serve un bacino globale di clienti, offrendo una varietà di soluzioni di spedizione, magazzinaggio, autotrasporti e intermediazione doganale. 

A partire dal 2020, è stato avviato un processo di miglioramento dei processi aziendali attraverso il supporto di professionisti specializzati con l’obiettivo di strutturare, razionalizzare ed integrare linee guida e procedure per l‘ottimizzazione dell'efficienza operativa. Questo processo, che ha interessato inizialmente l‘ambito della Qualità secondo i criteri stabiliti dalla norma ISO 9001, ha condotto l'azienda a intraprendere significativi sforzi per implementare un Sistema di Gestione della Qualità conforme allo Standard con l'obiettivo di ottenere la certificazione ISO 9001. Le prime azioni intraprese dall'organizzazione hanno riguardato la formalizzazione delle procedure interne e la definizione di ruoli e responsabilità all'interno dell'azienda con appositi Ordini di servizio. 

L'anno successivo l'impresa ha avviato un processo di integrazione dei criteri sulla gestione delle tematiche ambientali, manifestando l’ambizione di ottenere la certificazione ISO 14001 per l’implementazione di un Sistema di Gestione Ambientale con i presidi già esistenti. La stessa ambizione ha guidato i vertici aziendali ad intraprendere un processo di valutazione e certificazione in materia di Salute e Sicurezza sul lavoro, da un lato, con lo scopo di seguire la ISO 45001, formalizzare e rendere tangibile l'impegno e l'attenzione verso la gestione integrata di Salute, Sicurezza, Ambiente e Qualità, garantendo ai propri dipendenti un ambiente di lavoro salubre e sicuro e, dall’altro, per rendere ancora più solido e conforme il proprio presidio di gestione con un beneficio anche in termini reputazionali, commerciali e di rapporti con i propri stakeholder. 

Nel 2023 la società è stata pronta a coronare il proprio percorso di consolidamento e integrazione dei presidi scegliendo di accreditarsi presso uno dei rating di sostenibilità più riconosciuti nel panorama internazionale tra quelli con un focus ambientale, ottenendo un punteggio in linea con le tendenze di mercato della propria industry e i peer di settore. L’intero processo ha richiesto un coinvolgimento di tutti i livelli aziendali, promuovendo una consapevolezza degli impatti ESG delle attività e favorendo contestualmente la creazione di una cultura organizzativa orientata alla trasparenza e alla responsabilità aziendale, che migliora la reputazione e la fiducia di clienti e investitori. 

• ACCA Global, ACCA Certificate in Integrated Reporting. (n.d.). https://www.accaglobal.com/gb/en/member/discover/events/global/e-learning/corporate-reporting/integrated-reporting-acpd-practitioner.html 

• Assimpredil Ance, I criteri ESG: dal PNRR alle Linee Guida EBA sulla concessione del credito.  
  https://portale.assimpredilance.it/articoli/i-criteri-esg-dal-pnrr-alle-linee-guida-eba-sulla-concessione-del-credito  

• Camera di Commercio di Trento, Prassi di riferimento UNI/PdR 134:2022 - Rating di sostenibilità per imprese di minori dimensioni - Modello di autovalutazione https://www.tn.camcom.it/sites/default/files/uploads/documents/PDR1342002Ratingdisostenibilita.pdf 

• Banca d’Italia, L'economia per tutti. Che cos'è il greenwashing (e come ci inganna). https://economiapertutti.bancaditalia.it/notizie/che-cos-il-greenwashing-e-come-ci-inganna/?dotcache=refresh  

• Council of the EU, Environmental, social and governance (ESG) ratings: Council and Parliament reach agreement, https://www.consilium.europa.eu/en/press/press-releases/2024/02/05/environmental-social-and-governance-esg-ratings-council-and-parliament-reach-agreement/  

• ESG360, Certificazione ESG: a cosa serve e perché è importante. https://www.esg360.it/governance/certificazione-esg-a-cosa-serve-e-perche-e-importante/  

• ESG360, Da risk management a sviluppo del business: l’ESG vista dalla prospettiva Investor Relations. (n.d.).  
  https://www.esg360.it/sustainability-management/da-risk-management-a-sviluppo-del-business-lesg-vista-dalla-prospettiva-investor-relations/ 

• European Commission, Directorate-General for Financial Stability, Financial Services and Capital Markets Union, Study on sustainability-related ratings, data, and research.  
  https://data.europa.eu/doi/10.2874/14850 

• Global Reporting Initiative, GRI Certified Sustainability Professional, https://certificates.globalreporting.org/group/435764  

• IFRS Foundation, IFRS - FSA Credential. (n.d.).  
  https://www.ifrs.org/products-and-services/sustainability-products-and-services/fsa-credential/  

• Social Accountability International, SA8000® Standard - SAI  
  https://sa-intl.org/programs/sa8000/